[1]お互いの強みを知る。 [2]多様性を活かす（意見の相違を歓迎する）。 [3]プライベートをさらけだす（人生経験も糧に）。 [4]仕事上の関係の「関係」部分を重視する。 [5]チームの体験を事前に構築する。 [6]楽しむ！

・ユーモア、センスを忘れずに。 ・他人のエネルギーを活用する。 ・上下関係（周り）を気にせずに。 ・チーム、仲間を信頼する。 ・評価を後回しにする。

[1]顧客に深く共感する。 [2]幅を広げて、絞り込む。 [3]顧客とともに、素早く実験を行う。